November 28,2023
[公告] Deepcool 公司貨與平輸商品聲明
親愛的經銷渠道與廣大的消費者：
日前接獲到許多來路不明的 「DeepCool AG400 ARGB」以及「九州風神 堡壘240」 向我們代理商視博通尋求售後服務, 經查明後了解到這些來路不明的散熱器均無出廠時所張貼的 ”製造商、代理商聯絡資訊” 以及產品序號標籤, 散熱器風扇上也查無產品序號標籤, 以及無法提供與台灣代理商視博通授權銷售經銷門市所開立的購買發票, 進而導致消費者自身權益受損.
在此鄭重聲明，DeepCool九州風神經由”視博通國際股份有限公司”代理引進台灣市場銷售的唯一官方代理商”, 所有销售的產品彩盒均貼有包含製造商以及代理商訊息的標籤貼紙，樣例如下圖所示：
任何未經我們與九州風神官方授權的代理銷售的商品，均與我們無關，且消費者無法享受到來自“DeepCool”和“視博通”的任何產品售後服務，我們堅決反對並譴責任何形式的非正規銷售行為，這些行為會嚴重損害消費者的權益。
我們再次重申, “視博通國際股份有限公司”是目前 Deepcool 九州風神在台灣市場的唯一官方代理，我們鼓勵廣大經銷門市以及消費者從官方代理授權處購買的產品，以享受來自品牌方的產品售後服務。對於在其他地區或非代理通路購買之相關品牌商品，一概不于受理。
日前接獲到許多來路不明的 「DeepCool AG400 ARGB」以及「九州風神 堡壘240」 向我們代理商視博通尋求售後服務, 經查明後了解到這些來路不明的散熱器均無出廠時所張貼的 ”製造商、代理商聯絡資訊” 以及產品序號標籤, 散熱器風扇上也查無產品序號標籤, 以及無法提供與台灣代理商視博通授權銷售經銷門市所開立的購買發票, 進而導致消費者自身權益受損.
我們再次重申, “視博通國際股份有限公司”是目前 Deepcool 九州風神在台灣市場的唯一官方代理，我們鼓勵廣大經銷門市以及消費者從官方代理授權處購買的產品，以享受來自品牌方的產品售後服務。對於在其他地區或非代理通路購買之相關品牌商品，一概不于受理。
Deepcool 九州風神在台品牌代理授權書
代理商 視博通國際股份有限公司